Durante uma apresentação importante, você para, olha para cima, solta um prolongado “éééé” e tenta encontrar na mente o que dizer em seguida. O que talvez você não perceba é que esse hábito compromete sua comunicação, tornando-a menos eficiente e transmitindo insegurança. Ao longo de 12 anos trabalhando com comunicação, aprendi que “buscar na mente” […]
